A Araricá Saneamento informa que, conforme decisão judicial no âmbito da Ação Civil Pública 5000764-91.2024.8.21.0132/RS, a concessionária está autorizada a efetuar a suspensão do serviço de abastecimento de clientes inadimplentes. A falta de pagamento pode levar à suspensão do fornecimento de água após 30 dias do vencimento da fatura.
Dessa forma, a partir do dia 1º de abril de 2026, consumidores com faturas não pagas estarão sujeitos à interrupção do abastecimento. A medida já foi comunicada à Agesan, agência reguladora do serviço de saneamento básico.
A empresa orienta que clientes com contas em atraso entrem em contato pelos canais de atendimento para negociar os débitos e evitar a suspensão do serviço. Após o corte, a religação da água estará condicionada à regularização dos débitos, incidindo juros e multa sobre os valores em aberto.
Canais de atendimento:
Presencial: Av. José Antônio de Oliveira Neto, 177 – Centro
Telefones: 51 2747.2828 / 0800.745.0007 / 51 99947.2763
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h